Deine 200 Mails landen im Spam-Ordner. Meine 10.000 im Posteingang — während ich schlafe.

E-Mail Marketing funktioniert. Deins nicht.

Du hast dir Mühe gegeben.

Zweihundert Firmen rausgesucht, Impressum für Impressum. Das Anschreiben dreimal umgeschrieben, damit es nicht nach Werbung klingt. Donnerstagabend, halb elf, hast du auf Senden gedrückt.

Dann: nichts.

Montag zwei Abwesenheitsnotizen und eine Absage von jemandem, der gar nicht zuständig ist.

Du liest dein Anschreiben noch einmal. Es ist nicht schlecht. Also schreibst du es trotzdem um. Nächste Runde, wieder nichts.

Und irgendwann denkst du: Kaltakquise per Mail funktioniert halt nicht mehr.

Der Gedanke ist falsch. Und er ist teuer.

Denn E-Mail Marketing ist nicht eine Sache, die man macht. Es sind fünf, die gleichzeitig stimmen müssen. Die meisten bekommen zwei davon hin.

Eins: wen du anschreibst. Eine gekaufte Liste, ein Export aus irgendeinem Portal, dazu ein paar Firmen, die irgendwie passen könnten. Ein Teil der Adressen existiert nicht mehr, ein Teil war nie deine Zielgruppe. Jede tote Adresse kostet dich dabei nicht nur die Mail — sie zählt gegen deinen Absender.

Zwei: was drin steht. Der Betreff klingt nach Angebot. Der erste Satz stellt dich vor. Danach drei Absätze darüber, was du alles machst, seit wann es dich gibt und wie individuell du arbeitest. Kein Wort über seine Firma, keine Frage, die er in zehn Sekunden beantworten kann, und am Schluss „Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung" statt eines konkreten Vorschlags. Er braucht keine zwei Zeilen, um zu wissen, dass das an zweihundert andere genauso rausging.

Drei: wie oft. Du schreibst einmal. Die meisten Antworten kommen aber auf die zweite und dritte Mail — und die schickst du nie, weil Montag Baustelle war.

Vier: womit du sendest. Zweihundert Stück in einer Stunde aus dem normalen Firmenpostfach. Über deine Mail entscheidet dann nicht mehr der Empfänger, sondern Google und Microsoft — und die schauen nicht auf deinen Text, sondern auf deinen Absender.

Der Spam-Ordner schickt dir keine Absage. Du siehst nur, dass keiner antwortet. Und der Ruf deiner Domain leidet mit: Ein Sommer Kaltakquise, und deine Rechnungen landen im Spam.

Fünf: der Überblick. Wer wurde angeschrieben? Wer hat geantwortet? Wer wartet auf ein Angebot, bei wem musst du nächste Woche nachfassen?

Bei den meisten steht das in einer Excel-Liste, im Postfach und im Kopf — also nirgends richtig. Nach vier Wochen weiß keiner mehr, wer schon dran war. Manche bekommen dieselbe Mail zweimal, andere gar keine Antwort auf ihre Antwort.

Ohne System ist Akquise kein Prozess, sondern eine Erinnerungsleistung. Und die reicht genau so lange, bis du zu tun hast.

Irgendwann sagt dir jemand: Nimm doch ein Tool. Die meisten kommen aus den USA und sind auf Englisch. Die Adressen kaufst du separat dazu, Domains registrierst du woanders, Postfächer legst du nochmal woanders an. Vier Abos für einen Prozess — und vier der fünf Punkte bleiben trotzdem bei dir.

Aber hier geht’s nicht um Software. Hier geht’s um dich.

E-Mail Marketing scheitert nie an einer Sache. Es scheitert daran, dass vier Punkte stimmen und der fünfte alles kippt.

Einen guten Text musst du können. Fünf Punkte kann man bauen — das ist ein System, kein Talent.

Genau dafür haben wir Mandokit gebaut: die richtigen Empfänger, ein Text mit Bezug zu ihnen, Follow-ups, die von allein nachfassen, Absender, die aufgebaut statt verheizt werden — und eine Übersicht, die dir sagt, wer heute dran ist.

Posten, bloggen, Anzeigen schalten — und warten. Oder morgen früh im Postfach liegen.

Jeder dieser Wege funktioniert irgendwann. Nur kosten sie dich Monate, bevor der erste Kunde dabei ist — und bis dahin musst du trotzdem jeden Tag weitermachen.

In drei Schritten zum E-Mail Marketing, das ankommt

Genau genommen ist nur der erste Schritt deiner. Aufbauen, verteilen, überwachen und nachfassen läuft danach von allein — du kannst den Laptop zumachen.