Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Nutzer", "Sie" oder "Ihnen") und Mandokit, betrieben von Philipp Mandato (nachfolgend "Anbieter", "wir", "uns" oder "unser"), dar. Sie legen die Regeln und Konditionen fest, unter denen Sie auf unsere Website, Produkte und damit verbundene Dienste (zusammenfassend "Dienste") zugreifen und diese nutzen dürfen. Die vollständigen Kontakt- und Anbieterdaten finden Sie in unserem Impressum.

Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen.

Wir können diese AGB nach eigenem Ermessen gelegentlich aktualisieren oder ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis in der Anwendung informieren. Die aktualisierte Version wird durch ein überarbeitetes "Zuletzt aktualisiert"-Datum oben auf dieser Seite angezeigt. Bei wesentlichen Änderungen haben Sie das Recht, den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten AGB.

Bitte überprüfen Sie diese AGB regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist Ihnen die Nutzung oder Registrierung unserer Dienste nicht gestattet.

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Mit der Registrierung bestätigen Sie, in dieser Eigenschaft zu handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist nicht vorgesehen; kommt im Einzelfall dennoch ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande, gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte einschließlich der nachstehenden Widerrufsbelehrung, und Klauseln dieser AGB, die gegenüber Verbrauchern unwirksam wären, finden insoweit keine Anwendung.

1. Unsere Dienste

Diese Dienste werden ausschließlich für legitime geschäftliche und Forschungszwecke angeboten. Mit der Nutzung von Mandokit stimmen Sie zu, alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich der Erhebung und Nutzung öffentlich zugänglicher Informationen einzuhalten. Wir autorisieren oder dulden keine missbräuchliche Nutzung unserer Dienste für Spam, Belästigung oder andere rechtswidrige Aktivitäten. Die Tools und Datendienste von Mandokit sind ausschließlich für den rechtmäßigen Einsatz bestimmt. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre Nutzung von Mandokit mit allen lokalen Gesetzen und Vorschriften in ihrem Land übereinstimmt.

Wir verbessern und erweitern unsere Dienste kontinuierlich, weshalb sich Funktionen und Features von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisiert werden können. Wir behalten uns das Recht vor, Teile der Dienste nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Mandokit strebt eine Verfügbarkeit der Dienste von 99 % im Jahresdurchschnitt an, ausgenommen geplante Wartungsfenster und höhere Gewalt. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Mandokit kann keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der Dienste garantieren.

2. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte, Technologien, Quellcodes, Algorithmen, Designelemente, Marken, Logos und sonstigen Materialien, die über Mandokit verfügbar sind, sind ausschließliches Eigentum von Mandokit oder seinen Lizenzgebern. Diese Materialien sind durch internationales Urheber-, Marken- und Immaterialgüterrecht geschützt.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich gestattet, dürfen Sie keine Teile der Mandokit-Plattform oder ihrer Inhalte kopieren, ändern, reproduzieren, verbreiten oder davon abgeleitete Werke erstellen.

Sie behalten das Eigentum an Daten oder Materialien, die Sie über unsere Dienste hochladen oder verarbeiten. Mit der Nutzung von Mandokit räumen Sie uns jedoch eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz ein, diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung der Dienste zu speichern und zu verarbeiten.

3. Nutzererklärungen

Mit der Nutzung von Mandokit bestätigen und erklären Sie, dass:

1. Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Befugnis haben, diese AGB einzugehen. 2. Alle Angaben, die Sie bei der Kontoerstellung oder Nutzung der Dienste machen, korrekt, vollständig und aktuell sind. 3. Sie Mandokit ausschließlich für rechtmäßige und legitime Geschäftszwecke nutzen und niemals Daten entgegen Datenschutz-, Urheber- oder Datenschutzgesetzen erheben, teilen oder verbreiten. 4. Sie die Dienste nicht nutzen, um unerwünschte Nachrichten, Spam oder automatisierten Datenmissbrauch zu betreiben. 5. Sie verstehen, dass Ihr Zugang ausgesetzt oder gekündigt werden kann, wenn Sie gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen.

4. Nutzerregistrierung

Um bestimmte Funktionen von Mandokit zu nutzen, kann die Erstellung eines Kontos erforderlich sein. Sie stimmen zu, bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und Ihre Kontodaten stets aktuell zu halten. Sie sind allein verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung müssen Sie uns unverzüglich informieren.

Ihr Konto ist persönlich und darf nicht geteilt, übertragen oder von Dritten genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten auszusetzen oder zu kündigen, die gegen diese AGB verstoßen, falsche Angaben machen oder die Dienste missbrauchen.

Vor der ersten Nutzung der Anwendung bestätigen Sie einmalig, dass Sie Mandokit geschäftlich nutzen, also als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und nicht als Verbraucher handeln. Diese Bestätigung ist Voraussetzung für die Nutzung; ohne sie stellen wir die Dienste nicht bereit. Als Nachweis speichern wir den Zeitpunkt der Bestätigung und die zu diesem Zeitpunkt geltende Fassung dieser AGB. Sie sichern die Richtigkeit dieser Angabe zu. Wer sich wahrheitswidrig als Unternehmer ausgibt, kann sich auf Verbraucherschutzvorschriften nicht berufen, und wir dürfen das Konto sperren. Rechnungsangaben und – bei einer Domain-Bestellung – die Inhaberdaten erheben wir erst dann, wenn sie für den jeweiligen Vorgang benötigt werden.

5. Käufe und Zahlung

Bestimmte Funktionen oder Dienste von Mandokit können ein kostenpflichtiges Abonnement oder eine Einmalzahlung erfordern. Mit dem Kauf eines kostenpflichtigen Plans stimmen Sie zu, gültige und aktuelle Zahlungsinformationen bereitzustellen und uns (oder unseren Zahlungsanbieter) zu bevollmächtigen, alle anfallenden Gebühren über Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten.

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Gegenüber Unternehmern werden die Preise netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben; bei grenzüberschreitenden Leistungen innerhalb der EU an Unternehmer mit gültiger USt-IdNr. kann das Reverse-Charge-Verfahren zur Anwendung kommen. Gegenüber Verbrauchern gelten die angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlung und Rechnungsstellung erfolgen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe; Rechnungen stellen wir elektronisch bereit. Preisänderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei Preiserhöhungen steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu. Bei fehlgeschlagenen oder überfälligen Zahlungen kann Ihr Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen ausgesetzt oder beendet werden; hiervon unberührt bleibt unser Anspruch auf die vereinbarte Vergütung.

6. Tokens, Guthaben und Token-Kauf

Die kostenpflichtigen Funktionen von Mandokit werden über eine interne Verrechnungseinheit ("Tokens") abgerechnet. Tokens sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein E-Geld, kein Gutschein und keine Kryptowährung, sondern ausschließlich eine Maßeinheit für die Inanspruchnahme der Dienste. Sie können nicht ausgezahlt, nicht in Bargeld umgetauscht, nicht an Dritte übertragen und nicht zwischen Konten verschoben werden.

Abo-Tokens: Jedes kostenpflichtige Abonnement enthält ein monatliches Token-Kontingent, das zu Beginn jedes Abrechnungszyklus neu bereitgestellt wird. Nicht verbrauchte Abo-Tokens verfallen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszyklus; sie werden weder ausgezahlt noch in den Folgezeitraum übertragen. Die Kontingente der einzelnen Tarife sind auf der Preisseite und in der Anwendung ausgewiesen. Im Free-Tier sind keine Abo-Tokens enthalten; die token-freien Funktionen bleiben dort unbeschränkt nutzbar.

Extra-Tokens: Zusätzlich können Sie jederzeit Extra-Tokens erwerben oder über Aktionscodes gutgeschrieben bekommen. Extra-Tokens verfallen nicht zum Monatsende. Verbraucht werden stets zuerst die Abo-Tokens des laufenden Zyklus; erst danach wird das Extra-Token-Guthaben belastet. Extra-Tokens bleiben auch nach einer Kündigung oder einem Wechsel in das Free-Tier nutzbar; mit der Löschung des Kontos verfallen sie ersatzlos.

Verbrauch: Die Token-Kosten der einzelnen Funktionen werden vor der Ausführung in der Anwendung angezeigt. Abgerechnet wird grundsätzlich nach tatsächlich gelieferten Ergebnissen (z. B. je gefundenem oder verarbeitetem Datensatz, je versendeter Nachricht). Fehlgeschlagene Ausführungen werden nicht berechnet; liefert eine Ausführung weniger Ergebnisse als geplant, werden nur die tatsächlich gelieferten Ergebnisse belastet. Ergebnisse, die sich nachträglich als unbrauchbar erweisen (z. B. veraltete oder unzustellbare Kontaktdaten aus öffentlichen Quellen), begründen keinen Anspruch auf Rückbuchung von Tokens.

Token-Kauf: Der Erwerb von Extra-Tokens ist eine vom Abonnement unabhängige Einmalzahlung. Das Guthaben wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung gutgeschrieben und steht sofort zur Verfügung. Eine Rückerstattung bereits gutgeschriebener Tokens ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Wir dürfen die Preise der Token-Pakete sowie die Token-Kosten einzelner Funktionen mit Wirkung für die Zukunft anpassen; wesentliche Erhöhungen der Token-Kosten bestehender Funktionen teilen wir mindestens 30 Tage vorab mit. Bereits gutgeschriebene Extra-Tokens bleiben in ihrem Bestand unberührt.

Aktionscodes: Gutschriften über Aktionscodes können zeitlich, mengenmäßig und je Konto begrenzt sein, sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht übertragbar und nicht auszahlbar. Bei missbräuchlicher Einlösung – insbesondere über Mehrfach- oder Scheinkonten – dürfen wir gutgeschriebene Tokens entziehen und das Konto sperren.

7. Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Philipp Mandato, E-Mail: siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem Sie dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Für den Kauf von Extra-Tokens gilt zusätzlich: Es handelt sich um die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Sie stimmen im Bestellvorgang ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Sie mit der Gutschrift des Guthabens Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8. Kündigung

Sie können Ihr Mandokit-Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support kündigen. Kündigungen werden zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie haben bis dahin weiterhin Zugang zu den Diensten. Bereits geleistete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, außer wo gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich anders angegeben.

Nach der Kündigung haben Sie ab dem Ende des Abrechnungszeitraums 30 Tage Zeit, Ihre Daten über die Exportfunktion in Ihrem Konto herunterzuladen. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihr Konto und die damit verbundenen Daten gemäß unserer Datenspeicherrichtlinie und der geltenden Datenschutzgesetzgebung gelöscht.

Nicht verbrauchte Abo-Tokens verfallen mit dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Ein zum Zeitpunkt der Kündigung vorhandenes Extra-Token-Guthaben bleibt bis zur Löschung des Kontos nutzbar; eine Auszahlung oder Erstattung ist ausgeschlossen. Mit der Löschung des Kontos verfallen sämtliche Token-Guthaben. Wir können den Vertrag ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Abonnementlaufzeit und Verlängerung

Abonnements von Mandokit gelten für den zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Zeitraum und verlängern sich automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus wirksam, sofern nicht anders angegeben. Mandokit behält sich das Recht vor, Ihr Abonnement sofort und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen oder Aktivitäten durchführen, die die Integrität oder Sicherheit der Dienste gefährden.

10. Kostenloses Free-Abo (Free-Tier)

Mandokit bietet ein dauerhaftes, zeitlich unbegrenztes Free-Tier an. Die token-freien Funktionen – insbesondere das Anlegen, Verwalten und Qualifizieren von Leads sowie das Erstellen von Nachrichtenvorlagen – stehen darin ohne Kosten zur Verfügung; token-pflichtige Funktionen (z. B. Recherche, KI-Anreicherung, E-Mail-Versand) setzen ein Token-Guthaben aus einem bezahlten Abonnement oder einem Token-Kauf voraus. Die genauen Bedingungen (verfügbare Funktionen, Einschränkungen) werden beim Registrierungsprozess oder auf der Preisseite bekannt gegeben. Ein Free-Tier geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über – ein Upgrade erfordert stets eine aktive Handlung Ihrerseits.

11. Nutzungsumfang, Zugang & Fair Use

Funktionsumfang, Anzahl gleichzeitig ausführbarer Aufgaben, Projekte, Domains, Postfächer und Speichervolumen richten sich nach dem gebuchten Tarif und den in der Anwendung ausgewiesenen Grenzen. Wir dürfen technische Grenzwerte (z. B. Anfragen pro Zeiteinheit, Versandmengen, Parallelität) festlegen und anpassen, soweit dies für einen stabilen, sicheren und für alle Nutzer gleichmäßig verfügbaren Betrieb erforderlich ist. Bei einer Nutzung, die das übliche Maß erheblich übersteigt oder den Betrieb beeinträchtigt, dürfen wir die Nutzung nach vorheriger Ankündigung drosseln; bei Gefahr für den Betrieb auch sofort.

Der Zugang ist unternehmensbezogen. Die Weitergabe von Zugangsdaten, die Nutzung eines Kontos durch mehrere Unternehmen sowie der Weiterverkauf der Dienste oder der über die Dienste gewonnenen Daten als eigenständiges Produkt sind ohne unsere vorherige Zustimmung untersagt. Die Nutzung der Dienste zur Erbringung eigener Dienstleistungen für Ihre Kunden ist zulässig; Sie bleiben in diesem Fall uns gegenüber für die Einhaltung dieser AGB durch alle Personen verantwortlich, denen Sie Zugang gewähren oder für die Sie die Dienste einsetzen.

12. Werbung, Kontaktaufnahme & Absenderpflichten

Mandokit stellt Werkzeuge zur Recherche und Organisation öffentlich zugänglicher Geschäftskontakte bereit. Die über Mandokit gewonnenen Daten dürfen ausdrücklich nicht dazu verwendet werden, Werbung ohne die erforderliche Einwilligung des Empfängers oder ohne Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zu versenden.

Insbesondere gilt: Die Zusendung von Werbung per E-Mail, Telefon, Fax oder vergleichbaren elektronischen Kommunikationsmitteln ist nur zulässig, wenn eine ausdrückliche vorherige Einwilligung des Empfängers vorliegt (§ 7 Abs. 2 UWG) oder die engen Voraussetzungen der Bestandskundenausnahme nach § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind. Darüber hinaus sind die Vorgaben der DSGVO (insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f – berechtigtes Interesse) sowie der ePrivacy-Richtlinie zu beachten.

Nutzer sind allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit ihrer Kontaktaufnahme und Werbemaßnahmen. Mandokit übernimmt keine Haftung für rechtswidrige Nutzung der über die Plattform gewonnenen Daten durch den Nutzer. Bei Verstößen gegen Werbe- und Datenschutzrecht behält sich Mandokit das Recht vor, das Nutzerkonto sofort zu sperren oder zu kündigen.

Beim Versand über Mandokit sind ausschließlich Sie Absender und Verantwortlicher der Nachrichten im Sinne des UWG, des TDDDG und der DSGVO. Sie sind verpflichtet, in jeder Nachricht die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben (insbesondere eine vollständige Anbieterkennzeichnung/Impressum) sowie eine funktionierende Abmeldemöglichkeit bereitzustellen und Abmeldungen, Widersprüche und Auskunftsersuchen von Empfängern unverzüglich zu beachten. Mandokit stellt hierfür einen automatischen Abmelde-Link und eine kontobezogene Abmeldeliste bereit; deren Nutzung entbindet Sie nicht von Ihrer eigenen Prüf- und Umsetzungspflicht. Das Entfernen, Verstecken oder Unwirksammachen des Abmelde-Links ist untersagt.

13. E-Mail-Versand, Postfächer & Zustellbarkeit

Der Versand erfolgt über die von Ihnen verbundenen Postfächer und Domains – entweder über Ihren eigenen Anbieter (z. B. Ihr Google Workspace oder ein eigener SMTP-Zugang) oder über von Mandokit für Sie eingerichtete Postfächer. Sie sichern zu, zur Nutzung dieser Postfächer, Domains und Zugangsdaten berechtigt zu sein und die Bedingungen des jeweiligen Anbieters einzuhalten. Zur Zuordnung von Antworten, Abmeldungen und Zustellfehlern liest Mandokit die Posteingänge der verbundenen Postfächer automatisiert aus; Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

Mandokit begrenzt Versandmengen automatisch (Aufwärm- und Steigerungsphasen), um die Zustellbarkeit zu schützen. Eine bestimmte Zustellrate, Postfach-Platzierung (Posteingang statt Spam-Ordner), Öffnungs-, Antwort- oder Abschlussquote wird nicht geschuldet und kann nicht zugesagt werden; sie hängt maßgeblich von Ihren Inhalten, Ihrer Zielgruppe und den Filtersystemen der Empfängeranbieter ab. Sperrungen, Rate-Limits, Reputationsverluste oder Blacklisting durch E-Mail-Anbieter, Provider oder Blocklisten-Betreiber liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen keine Ansprüche gegen Mandokit.

Bei auffälligen Beschwerde-, Bounce- oder Spam-Quoten, bei Beschwerden von Empfängern oder Providern oder bei begründetem Verdacht auf rechtswidrigen Versand dürfen wir den Versand für Ihr Konto drosseln, aussetzen oder einzelne Postfächer und Domains sperren – bei Gefahr im Verzug auch ohne Vorankündigung. Wir informieren Sie darüber unverzüglich und geben Ihnen, soweit möglich, Gelegenheit zur Abhilfe.

14. KI-gestützte Funktionen

Mandokit setzt für bestimmte Funktionen (z. B. Textentwürfe, Anreicherung, Qualifizierung und Bewertung von Datensätzen) KI-Modelle ein, die von Drittanbietern bereitgestellt werden (derzeit Anthropic). Die Verarbeitung erfolgt weisungsgebunden ausschließlich zur Erbringung der von Ihnen ausgelösten Funktionen. Nach den vertraglichen Zusagen des Anbieters werden Ihre Inhalte nicht zum Training der Modelle verwendet.

KI-Ergebnisse sind automatisiert erzeugte Vorschläge und können unvollständig, veraltet oder sachlich falsch sein. Sie sind verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor dem Versand oder einer sonstigen Verwendung zu prüfen. Eine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Originalität oder rechtliche Zulässigkeit der KI-Ergebnisse übernehmen wir nicht; sie stellen insbesondere keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar. Für die tatsächlich versendeten Inhalte bleiben ausschließlich Sie verantwortlich.

15. Datenquellen & Datenqualität

Die über Mandokit bereitgestellten Rechercheergebnisse stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und von Drittanbietern (u. a. Dienste für Web-Recherche und E-Mail-Verifizierung). Mandokit erhebt und strukturiert diese Daten nach Ihren Suchvorgaben und in Ihrem Auftrag; eine inhaltliche Prüfung findet nicht statt.

Eine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit oder Eignung der Ergebnisse für einen bestimmten Zweck wird nicht übernommen. Ergebnisse einer E-Mail-Prüfung sind Wahrscheinlichkeitsaussagen und kein Nachweis der Existenz, Erreichbarkeit oder Zulässigkeit einer Kontaktaufnahme. Verfügbarkeit, Umfang, Format und Preis von Drittquellen können sich ändern oder entfallen; wir dürfen einzelne Quellen ersetzen oder einstellen, solange die Dienste im Übrigen nutzbar bleiben.

16. Verbotene Aktivitäten

Bei der Nutzung von Mandokit verpflichten Sie sich, folgende Aktivitäten zu unterlassen: Nutzung der Dienste für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze. Erhebung, Speicherung oder Verbreitung von Daten unter Verletzung von Datenschutz-, Urheber- oder sonstigen Immaterialgüterrechten. Versand von Werbung ohne die erforderliche Einwilligung oder ohne Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen (insbesondere § 7 UWG, DSGVO). Versuche, die Integrität oder Sicherheit von Mandokit, seinen Servern oder verbundenen Systemen zu beeinträchtigen. Nutzung automatisierter Systeme, Bots oder Scraping-Techniken über die bestimmungsgemäße Nutzung hinaus. Übermittlung von Spam, unerwünschten Mitteilungen, Malware oder anderen schädlichen Inhalten. Identitätsverschleierung, Nachahmung anderer Personen oder Angabe falscher Informationen. Versuche, den Code oder Algorithmen von Mandokit zurückzuentwickeln oder zu dekompilieren. Verstöße können zur sofortigen Sperrung führen und zivil- oder strafrechtliche Konsequenzen haben.

17. Verantwortung des Nutzers & Freistellung

Mandokit stellt ausschließlich ein technisches Werkzeug bereit. Welche Daten Sie erheben, wen Sie kontaktieren, mit welchen Inhalten, in welcher Frequenz und auf welcher Rechtsgrundlage, entscheiden allein Sie. Mandokit prüft weder Ihre Suchvorgaben und Empfängerlisten noch Ihre Nachrichteninhalte und ist zu einer solchen Prüfung nicht verpflichtet; Mandokit ist nicht Absender Ihrer Nachrichten und macht sich deren Inhalte nicht zu eigen.

Sie stellen Mandokit sowie dessen gesetzliche Vertreter, Mitarbeitende und Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei – einschließlich Ansprüchen von Empfängern, Mitbewerbern, Verbänden, Aufsichtsbehörden und sonstigen Stellen –, die wegen einer von Ihnen zu vertretenden rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung der Dienste gegen uns geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst insbesondere Schadensersatz, Bußgelder, Abmahnkosten sowie die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung und Rechtsverfolgung. Sie gilt nicht, soweit Sie den Verstoß nicht zu vertreten haben; gegenüber Verbrauchern gilt sie nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Sie informieren uns unverzüglich, wenn Dritte solche Ansprüche geltend machen, übermitteln uns alle erforderlichen Informationen und überlassen uns die Führung einer etwaigen Rechtsverteidigung, soweit dies zumutbar ist. Werden wir wegen Ihrer Nutzung von Behörden oder Dritten in Anspruch genommen, dürfen wir die betroffenen Funktionen bis zur Klärung aussetzen.

18. Nutzergenerierte Inhalte

Bei der Nutzung von Mandokit können Sie Inhalte, Daten oder andere Materialien ("Beiträge") einreichen, hochladen oder teilen. Sie behalten das Eigentum an Ihren Beiträgen, räumen Mandokit jedoch eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz ein, Ihre Beiträge zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste zu nutzen. Sie versichern, dass Ihre Beiträge keine geltenden Gesetze oder Rechte Dritter verletzen und keinen schädlichen Code enthalten. Mandokit behält sich das Recht vor, unangemessene Beiträge zu entfernen.

19. Drittanbieter-Websites und -Inhalte

Mandokit kann Links zu Websites, Diensten oder Ressourcen Dritter bereitstellen. Diese Links stellen keine Billigung durch Mandokit dar. Mandokit ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von Inhalten Dritter, und Sie nutzen solche Inhalte auf eigenes Risiko.

20. Rückerstattungen

Alle für Mandokit-Abonnements geleisteten Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, außer wo gesetzlich vorgeschrieben (insbesondere im Rahmen des Widerrufsrechts). Bei Rückerstattungsansprüchen wegen eines Fehlers müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Zahlungsdatum an unser Support-Team wenden. Die Kündigung eines Abonnements berechtigt nicht automatisch zur Rückerstattung.

21. Auftragsverarbeitung & Unterauftragsverarbeiter

Soweit Sie über Mandokit personenbezogene Daten Dritter verarbeiten (z. B. Kontaktdaten von Leads), handelt Mandokit als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Auf Anfrage stellen wir Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten, um den AVV abzuschließen.

Für die über Mandokit verarbeiteten Kontakt- und Lead-Daten sind Sie der Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Sie sind verpflichtet, für jede Verarbeitung eine tragfähige Rechtsgrundlage sicherzustellen (insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die Informationspflichten gegenüber den betroffenen Personen zu erfüllen – bei nicht bei der betroffenen Person erhobenen Daten insbesondere Art. 14 DSGVO – sowie Betroffenenrechte und Widersprüche fristgerecht zu bearbeiten. Mandokit unterstützt Sie hierbei im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags durch geeignete Funktionen (Export, Löschung, Abmeldeliste) und verarbeitet die Daten ausschließlich weisungsgebunden.

Zur Leistungserbringung setzen wir Unterauftragsverarbeiter ein, derzeit insbesondere: Hetzner Online GmbH (Hosting und Datenbanken in Rechenzentren in Deutschland), Cloudflare (CDN und Sicherheit), Stripe (Zahlungsabwicklung), Anthropic (KI-Verarbeitung), Apify (Web-Recherche), Bouncer (E-Mail-Verifizierung), Google (Workspace-/Gmail-Anbindung und E-Mail-Kommunikation) sowie INWX (Domain-Registrierung). Eine jeweils aktuelle Übersicht enthält unsere Datenschutzerklärung. Wir dürfen weitere Unterauftragsverarbeiter hinzuziehen oder wechseln; solche Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vorab mit. Sie können der Änderung aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen; in diesem Fall sind wir berechtigt, den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung zu kündigen.

22. Nutzerdaten & Datenschutz

Mandokit verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mit der Nutzung stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu, die unter /web/privacy einsehbar ist. Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen eingereichten Daten verantwortlich.

23. Google Workspace-Integration & Domains

Mandokit bietet die optionale Möglichkeit, Ihren eigenen Google Workspace zu verbinden, um darüber Domains und Postfächer einzurichten sowie E-Mails zu versenden und zu empfangen. Diese Funktion setzt voraus, dass Sie als berechtigter Administrator des betreffenden Google Workspace handeln und über die erforderlichen Rechte verfügen, den Zugriff zu erteilen. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass die Verbindung und die darüber vorgenommenen Aktionen (z. B. das Anlegen von Domains und Postfächern) im Einklang mit den Richtlinien von Google sowie den vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben stehen.

In Bezug auf die in Ihrem eigenen Workspace verarbeiteten Daten bleiben Sie der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Mandokit greift ausschließlich in dem Umfang und zu den Zwecken auf Ihr Google-Konto zu, die in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind, und hält dabei die Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen ein. Sie können die Verbindung jederzeit in Mandokit trennen oder den Zugriff in Ihrem Google-Konto widerrufen.

Domain-Registrierung über die App: Auf Wunsch registriert Mandokit Domains für Sie über einen Registrar (derzeit INWX). Sie werden dabei als Domaininhaber (Registrant) eingetragen — die Domain gehört Ihnen. Mandokit wird lediglich als administrativer, technischer und Rechnungskontakt geführt und verwaltet die Domain im eigenen Registrar-Konto, um DNS-Einträge, Verlängerung und Einrichtung für Sie zu automatisieren. Mandokit stellt insoweit ausschließlich Infrastruktur bereit und erwirbt kein Eigentum an der Domain.

Für die Registrierung benötigen wir Ihre Inhaberdaten (Firma, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Wir erheben sie im Bestellvorgang. Sie sichern zu, dass diese Angaben vollständig und richtig sind, halten sie aktuell und teilen uns Änderungen unverzüglich mit. Unrichtige oder nicht erreichbare Inhaberdaten können nach den Vorgaben der Registrierungsstellen (insbesondere der ICANN-Prüfung der Registranten-E-Mail) zur Sperrung oder Löschung der Domain führen; die Folgen tragen Sie. Sie sind ferner allein dafür verantwortlich, dass die von Ihnen gewählte Domain keine Rechte Dritter — insbesondere Marken- und Namensrechte — verletzt und nicht rechtswidrig genutzt wird; eine Prüfung durch Mandokit findet nicht statt. Ansprüche Dritter wegen des Domainnamens oder seiner Nutzung richten sich gegen Sie als Inhaber; im Übrigen gilt die Freistellung nach Ziffer 17.

Abrechnung und Laufzeit: Die Abrechnung erfolgt nicht über Tokens, sondern über ein separates, jährlich abgerechnetes Abonnement je Domain zu dem in der App angezeigten Preis; es verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Registrierungsjahr, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird. Die Herausgabe der Domain in ein eigenes Registrar-Konto ist auf Anfrage möglich, soweit die Vorgaben der jeweiligen Registrierungsstelle dies zulassen — bei generischen Domains sperrt die ICANN einen Registrarwechsel in den ersten 60 Tagen nach der Registrierung. Wird das Domain-Abonnement gekündigt, eine Zahlung nicht eingelöst oder Ihr Konto beendet, wird die Domain nach Ablauf des bezahlten Registrierungsjahres nicht verlängert und kann freigegeben werden; damit entfällt auch der Zugriff auf die zugehörigen Postfächer und deren Inhalte.

24. Dienstverwaltung, Beta-Funktionen & höhere Gewalt

Mandokit behält sich das Recht vor, jeden Teil der Dienste zu verwalten, zu ändern oder einzustellen. Dies umfasst das Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen sowie die vorübergehende Aussetzung für Wartung. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

Funktionen, die als "Beta", "Vorschau" oder "experimentell" gekennzeichnet sind, werden ohne Gewähr, ohne Verfügbarkeitszusage und ohne Anspruch auf Fortführung bereitgestellt. Sie können jederzeit geändert, eingeschränkt oder eingestellt werden.

Bei Ereignissen höherer Gewalt – insbesondere Ausfällen von Hosting-, Netz-, KI-, Daten- oder E-Mail-Anbietern, Cyberangriffen, Streiks, Pandemien oder behördlichen Anordnungen – ruhen die davon betroffenen Leistungspflichten für die Dauer der Störung; wir informieren Sie unverzüglich. Dauert die Störung länger als 30 Tage an, sind beide Parteien zur außerordentlichen Kündigung berechtigt. Bereits im Voraus gezahlte Entgelte für den nicht nutzbaren Zeitraum werden in diesem Fall anteilig erstattet.

25. Urheberrecht

Alle über Mandokit bereitgestellten Inhalte, Materialien und Software sind Eigentum von Mandokit oder seinen Lizenzgebern und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie dürfen Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopieren, reproduzieren oder verteilen. Mandokit respektiert die Rechte anderer. Bei Urheberrechtsverletzungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

26. Haftungsausschluss

Die Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Garantien angeboten. Mandokit garantiert nicht, dass die Dienste fehlerfrei oder ununterbrochen sind. Im gesetzlich zulässigen Umfang lehnt Mandokit alle impliziten Garantien ab. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

27. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haften Mandokit und seine verbundenen Unternehmen nicht für indirekte oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für die Dienste gezahlt haben. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

28. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

29. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Nutzer Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese günstiger sind. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

30. Salvatorische Klausel & Schlussbestimmungen

Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Mandokit dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung in zulässiger Weise am nächsten kommt.

Aufrechnungsrechte stehen Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind; ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen. Diese Einschränkung gilt nicht gegenüber Verbrauchern. Die Übertragung dieses Vertrages auf Dritte bedarf unserer vorherigen Zustimmung; wir dürfen den Vertrag im Rahmen einer Unternehmensübertragung auf einen Rechtsnachfolger übertragen. Erklärungen und Mitteilungen im Rahmen dieses Vertrages können in Textform erfolgen, insbesondere per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse; Sie sind verpflichtet, diese Adresse aktuell zu halten.